Auteur : Vincent Bouchard

Vaccination : les comportements reflètent les intentions

Vaccination : les comportements reflètent les intentions

La mesure des intentions est toujours un exercice périlleux, surtout si le but est de prédire les comportements avec exactitude! En effet, entre l’intention et l’action se dressent plusieurs obstacles et événements imprévisibles qui peuvent empêcher l’intention de se concrétiser. Le consommateur ne va pas toujours au bout de son processus d’achat. L’être humain a tendance à changer d’idée.

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1. Pourquoi s’intéresser à l’expérience employé (EX) en 2021?

1. Pourquoi s’intéresser à l’expérience employé (EX) en 2021?

Le concept d’expérience employé a fait couler beaucoup d’encre au cours des dernières années. Il doit sa popularité au fait que le concept englobe tous les aspects qui amènent les individus à développer des opinions, des perceptions, des sentiments ou des comportements spécifiques à l’égard de leur organisation d’appartenance. Il englobe notamment la notion d’engagement envers l’organisation, pièce maîtresse de l’expérience employé.

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2. Jeter les bases du EX

2. Jeter les bases du EX

L’impulsion de départ

Mettre sur pied un programme d’expérience employé (EX) de manière précipitée pour répondre aux demandes de la direction ne favorise pas un lancement sous de bons auspices. En effet, comme tout programme, il doit être ancré sur des assises solides et la phase de conception passe par quelques étapes obligatoires.

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Employé 4.0

Employé 4.0

L’onde de choc

Quand la pandémie a frappé en mars 2020, j’ai pensé que l’expérience employé allait en souffrir considérablement, sans compter le niveau d’engagement envers les organisations. En effet, comment pouvait-on espérer progresser de ce côté dans un contexte de travail aussi défavorable?

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Qu’est-ce qui se cache derrière le SCIAN 52213?

Qu’est-ce qui se cache derrière le SCIAN 52213?

Pour savoir ce qui se cache derrière cet acronyme, il faut d’abord savoir ce qui se cache derrière un SCIAN tout court. Un SCIAN, c’est une manière de catégoriser des industries afin de permettre notamment des comparaisons avec les États-Unis ou le Mexique. Son nom complet est le Système de classification des industries de l’Amérique du Nord. En tant que spécialiste de l’analyse sectorielle, c’est un de mes sigles préférés!

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Les grands perdants de la pandémie

Les grands perdants de la pandémie

Avant la pandémie

La dernière année a été éprouvante à bien des égards et force est de constater qu’elle a frappé l’économie et ses travailleurs de manière largement inéquitable. Même avant la pandémie, des secteurs comme le commerce, les arts, spectacles et loisirs ainsi que l’hébergement et la restauration n’étaient pas réputés pour leur rémunération enviable.

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Le panier bleu contre Amazon : un duel inégal

Le panier bleu contre Amazon : un duel inégal

Ces derniers temps, l’achat local est en vogue au Québec et c’est certainement une bonne nouvelle. Nos commerçants en ont bien besoin! L’exemple du vin d’ici est éloquent, avec une explosion des ventes pendant le confinement. Est-ce que cela veut dire que les Québécois ont boudé Amazon pendant la pandémie? C’est ce que l’on verra un peu plus loin.

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