Donner aux répondants le pouvoir de choisir : un exemple de collecte mixte
Pour faire suite à ce billet, voici un exemple concret de collecte mixte ou multimode.
Le projet
SOM collabore depuis quelques mois à un projet de recherche passionnant dirigé par l’Institut national de santé publique du Québec (INSPQ). Ce projet recueille de l’information, sur une longue période, auprès de personnes recrutées en clinique médicale. Les répondants se sont engagés à répondre à trois sondages (trois vagues) sur une période d’environ un an et demi.
Une collecte multimode (ou collecte mixte)
Lors du recrutement, les répondants avaient le choix de répondre au sondage par le Web ou par téléphone. Voici ce qu’ils ont décidé au premier contact :
- 47 % des gens ont choisi le sondage téléphonique (malgré le fait que l’étude prenne en moyenne 25 minutes);
- 49 % ont préféré le sondage Web;
- 4 % étaient indifférents – ces personnes ont été contactées par téléphone.