Archives de
Étiquette : SOM

Souhaits traditionnels ou virtuels? Le carton cartonne encore!

Souhaits traditionnels ou virtuels? Le carton cartonne encore!

Au moment d’offrir leurs vœux du temps des fêtes, plusieurs entreprises choisissent désormais de passer des traditionnelles cartes de souhaits en carton aux souhaits virtuels. Ceux-ci peuvent prendre plusieurs formes : un courriel, une vidéo, un site web spécialement développé pour l’occasion, etc. Depuis quelques années chez SOM, on se pose la question tous les mois de novembre : passe-t-on au virtuel? Cette année encore, certains l’auront constaté, le traditionnel l’a emporté! Mais il faut bien le dire, nous avons…

Lire la suite Lire la suite

Sondage SOM : perceptions des immigrants et Charte des valeurs québécoises

Sondage SOM : perceptions des immigrants et Charte des valeurs québécoises

Tout a commencé lorsque je faisais ma veille hebdomadaire pour repérer les articles intéressants de la semaine. Je suis tombée sur cet article de Mick P. Couper qui, bien que ce ne soit pas son objectif premier, porte sur les perceptions de la population néerlandaise à l’égard des immigrants. En voyant les 10 énoncés utilisés par l’auteur, je me suis dit: «Que voilà des questions intéressantes à poser aux internautes québécois, en particulier dans le contexte de la Charte des…

Lire la suite Lire la suite

Joyeuses fêtes!

Joyeuses fêtes!

En cette dernière journée de travail, j’aimerais vous souhaiter, chers lecteurs, un temps des fêtes inoubliable : de bons moments avec vos proches, du repos, des activités palpitantes… bref, profitez-en! Veuillez prendre note que nos bureaux fermeront aujourd’hui (le 21 décembre) à 17h pour la période des fêtes. Nous serons de retour le 3 janvier. D’ici là, portez-vous bien. Je vous donne rendez-vous en 2013… avec de nouveaux sujets fort intéressants à aborder sur ce blogue!

SOM recrute un(e) conseiller(ère) en recherche

SOM recrute un(e) conseiller(ère) en recherche

Nous sommes actuellement en période de recrutement pour notre bureau de Québec (Sainte-Foy). Le poste à pourvoir est celui de conseiller(ère) en recherche, un poste permanent à temps plein. Le rôle du conseiller ou de la conseillère est de procéder à l’analyse de données tant quantitatives que qualitatives provenant de sondages, de groupes de discussion, d’entrevues individuelles ou encore de données secondaires. La personne recherchée est capable de communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit. Elle doit également posséder minimalement…

Lire la suite Lire la suite

Nouvelles professionnelles chez SOM

Nouvelles professionnelles chez SOM

Depuis quelques mois déjà, SOM a accueilli deux professionnelles de grande valeur dans son équipe. Il s’agit de Mme Clarisse Béland à Montréal et de Mme Caroline Masson à Québec. Clarisse Béland Clarisse cumule plus de 20 ans d’expérience en recherche marketing dans des secteurs d’activité variés, allant des services bancaires et d’assurances au commerce de gros et de détail en passant par l’industrie pharmaceutique et le domaine de l’énergie (pour ne nommer que ceux-là!).

SOM recrute un(e) conseiller(ère) en recherche

SOM recrute un(e) conseiller(ère) en recherche

Un poste de conseiller ou conseillère en recherche est à pourvoir chez SOM, au bureau de Montréal. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein. Le conseiller ou la conseillère en recherche est appelé(e) à participer à toutes les phases d’un projet, de sa conception à la rédaction du rapport de recherche, en passant par la collecte et l’analyse de données quantitatives et qualitatives. Parlez-en autour de vous! Les candidatures seront reçues jusqu’au 17 mai prochain. Pour en savoir plus,…

Lire la suite Lire la suite

SOM est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en ressources humaines

SOM est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en ressources humaines

Le poste de conseiller(ère) en ressources humaines est à pourvoir. Il s’agit d’un poste temporaire d’une durée d’environ 12 mois (pour le remplacement d’un congé de maternité). Le conseiller ou la conseillère assiste la directrice des ressources humaines, notamment en ce qui a trait à la paie et au recrutement des intervieweurs. Parlez-en autour de vous! Pour en savoir plus, visitez la section «Carrières» de notre site web.

Métiers de la recherche : technicienne en recherches et sondages

Métiers de la recherche : technicienne en recherches et sondages

Au sein du département des systèmes d’information, nous sommes sept techniciens en recherches et sondages. Trois sont affectés au traitement de données alors que les quatre autres, dont je fais partie, sont dédiés à l’informatisation du matériel à acheminer à la collecte. Vous l’aurez deviné, j’entends ici les questionnaires et les échantillons. 1. Les échantillons Chez SOM, il existe des procédures bien établies en ce qui a trait au traitement des échantillons, qu’ils soient générés de façon aléatoire ou fournis…

Lire la suite Lire la suite

Métiers de la recherche : intervieweur en télétravail

Métiers de la recherche : intervieweur en télétravail

Avec le développement des nouvelles technologies, l’opportunité de travailler à domicile s’avère un choix de plus en plus présent dans notre société moderne. SOM a su s’ajuster à un tel progrès et tirer avantage de cette nouvelle réalité; la compagnie compte désormais près de 100 personnes dans son équipe de télétravailleurs. Qu’est-ce que le télétravail? Le télétravailleur est un employé qui exécute les tâches pour lesquelles il est rémunéré, mais à partir de son domicile. À la base, peu importe…

Lire la suite Lire la suite

Métiers de la recherche : intervieweur téléphonique

Métiers de la recherche : intervieweur téléphonique

Le métier d’intervieweur chez SOM joue un rôle très important dans la collecte des données : l’intervieweur est celui qui entre directement en contact avec les personnes ciblées de l’échantillon afin de leur poser des questions pertinentes en lien avec la recherche. L’exactitude et la rigueur dans la notation des réponses des intervieweurs sont de mises afin de contrôler les biais qui pourraient survenir et qui risqueraient de rendre la tâche très ardue pour le personnel codeur.

Métiers de la recherche : directeur des opérations

Métiers de la recherche : directeur des opérations

Diriger la collecte de données d’une firme de sondage nécessite un profil de gestionnaire un peu bipolaire : D’une part, la rigueur est de mise à tous les niveaux. La collecte quantitative implique une grande uniformité dans les processus de travail.  Un de mes principaux mandats est d’assurer le respect et le renouvellement des normes, dans un processus d’amélioration continue. D’autre part, les opérations de collecte impliquent aussi une certaine créativité pour s’adapter aux réalités mouvantes du monde du travail et…

Lire la suite Lire la suite

Métiers de la recherche : codeur

Métiers de la recherche : codeur

Dans la chaîne de production de SOM, chaque employé a un rôle à jouer pour assurer la qualité de la collecte des données. C’est le cas également des codeurs. Leur travail s’insère entre la collecte proprement dite et le traitement des données. Ils classifient les réponses aux questions ouvertes, qui sont souvent des questions très significatives dans un sondage.

Métiers de la recherche : chargée de projet

Métiers de la recherche : chargée de projet

Le métier de chargée de projet est très varié et c’est ce que j’aime de ce travail. On ne peut s’en lasser, car chaque projet est différent. Contrairement à nos clients qui «baignent» toujours dans le même sujet, le chargé de projet du côté «fournisseur» touche à plusieurs secteurs d’activité, ce qui permet d’apprendre une foule de choses. Le fait de faire tantôt du qualitatif et tantôt du quantitatif amène aussi beaucoup de variété, car ce sont deux courants de…

Lire la suite Lire la suite

Les métiers de la recherche

Les métiers de la recherche

Il y a quelque temps déjà (en août dernier, comme le temps passe vite!), je publiais un billet pour illustrer qu’un nombre important de personnes contribuent à la réalisation d’un sondage SOM (voir Combien de blondes pour faire un sondage?). Pour approfondir les différents métiers de la recherche, j’ai demandé à quelques collègues d’écrire un billet sur leur travail : en quoi il consiste, ce qu’ils aiment ou ce qu’ils aiment moins, les principaux défis à relever, etc.  Au cours…

Lire la suite Lire la suite

Un nouveau professionnel chez SOM

Un nouveau professionnel chez SOM

Monsieur Daniel Boutin a fait son entrée chez SOM le 3 mai dernier. Il occupe le poste de directeur de projet à notre bureau de Montréal. Mais qui donc est Daniel? Ayant passé la semaine dernière à Montréal (mea culpa, je n’ai rien publié sur ce blogue de toute la semaine!), j’ai eu la chance de rencontrer Daniel. La réputation de «boute-en-train» qui le précède est… entièrement fondée! Souriant, affable et généreux sont les premiers qualificatifs qui me viennent en…

Lire la suite Lire la suite

Joyeuses fêtes!

Joyeuses fêtes!

Veuillez prendre note que nos bureaux fermeront aujourd’hui (le 22 décembre) à 17h pour la période des fêtes. Et bien qu’ils ouvriront officiellement le 4 janvier, je ne serai de retour qu’à partir du 6 janvier 2010. D’ici là, portez-vous bien, prenez soin de vous et passez de très heureuses fêtes! Je vous donne rendez-vous en 2010…

SOM et webcom s’associent à rezopointzero.com

SOM et webcom s’associent à rezopointzero.com

Je vous le disais plus tôt cette semaine, je participais à webcom hier à Montréal. Je vous disais aussi qu’il y avait une autre raison à ma participation : c’était le lancement d’un nouveau service, rezopointzero.com, auquel SOM et webcom, entre autres partenaires, se sont associés. Les résultats d’un premier sondage ont d’ailleurs été dévoilés.

Je serai à webcom Montréal le 22 octobre…

Je serai à webcom Montréal le 22 octobre…

…et j’espère y rencontrer plusieurs d’entre vous! Webcom Montréal est une conférence internationale qui se tient deux fois par année, au printemps et à l’automne. Elle s’adresse aux décideurs ainsi qu’aux professionnels du web, du marketing et de la communication. J’y serai pour plusieurs bonnes raisons : pour apprendre, bien sûr, et pour échanger avec des gens intéressés par l’utilisation du web en affaires. Mais surtout, ce sera l’occasion de dévoiler en primeur les résultats d’un sondage SOM sur l’adoption et l’utilisation…

Lire la suite Lire la suite

Rouler pour une bonne cause…

Rouler pour une bonne cause…

L’événement Le 12 septembre prochain, Éric Lacroix, notre vice-président Solutions Web, pédalera avec les employés du Mouvement Desjardins pour amasser des fonds et redonner espoir aux enfants atteints de cancer. Le Défi Vélo Desjardins est un tour cycliste qui se déroule sur la Rive-Sud de Québec. Les sommes recueillies lors de l’événement sont entièrement destinées aux enfants : elles seront remises à l’unité d’oncologie pédiatrique de la Fondation du Centre hospitalier universitaire de Québec (CHUQ).