Le blogue de SOM – Page 24 – Les dernière tendances

Événements touristiques : principaux indicateurs de mesure

24 avril 2009 Julie Fortin Comments 0 Commentaire

Lorsque des événements touristiques sont financés en partie par des fonds publics, les organisateurs doivent rendre des comptes sur les résultats de l’événement en question… Quoi de plus naturel? Il s’agit après tout de l’argent des contribuables!

Par exemple, dans le cadre du volet 1 du programme Aide financière aux festivals et aux événements touristiques, le ministère du Tourisme du Québec demande que les 10 indicateurs suivants soient documentés par une firme de recherche et de sondage indépendante :

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Daniel Bélanger en cadeau!

23 avril 2009 Julie Fortin Comments 1 commentaire

J’ai assisté hier soir au gala du concours Mérite à la formation des travailleuses et travailleurs pour y remettre une bourse de 500 $ au nom de SOM. Quel beau gala! Mais d’abord, voici de quoi il est question :

Ce concours vise à honorer publiquement des personnes qui ont amélioré leurs conditions sur le marché du travail en suivant de la formation, du perfectionnement ou une mesure d’insertion.

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Évaluer une campagne publicitaire

21 avril 2009 Julie Fortin Comments 0 Commentaire

Stéphanie Le Rouzic, du blogue La Recherche 2.0, a mis en ligne une présentation très intéressante sur la mesure de l’efficacité d’une campagne publicitaire. Elle y décrit de façon claire et simple une méthodologie pour le prétest et le post-test publicitaires. Je reprends ici sa présentation, avec son aimable autorisation :

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Sécuriser le contenu des sondages en ligne

17 avril 2009 Julie Fortin Comments 0 Commentaire

Vous avez l’intention de tester un nouveau produit révolutionnaire auprès de consommateurs en utilisant le sondage Web… Comment s’assurer que le sondage ne sera pas piraté? Que votre idée ne tombera pas entre de mauvaises mains? Le contenu des sondages Web est-il protégé de la fraude?

Intéressant article à ce sujet sur le blogue MarketResearchTech de Mark Kupferman. Il traite de quatre mécanismes de sécurité :

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Les sondages Web pertinents pour les sujets délicats

15 avril 2009 Julie Fortin Comments 5 commentaires

On vous a déjà posé des questions sensibles, intimes, personnelles et même taboues… auxquelles vous ne vouliez pas répondre? Peut-être, aussi, aviez-vous envie d’embellir un peu la vérité pour plaire à votre interlocuteur? C’est le phénomène de la désirabilité sociale, comme le définit Wikipédia :

Le concept de désirabilité sociale désigne le biais qui consiste à vouloir se présenter sous un jour favorable à ses interlocuteurs. Ce mécanisme psychologique peut s’exercer de façon implicite, sans qu’on en ait conscience, ou au contraire être le résultat d’une volonté consciente de manipuler son image aux yeux des autres.

Il arrive que certains sondages contiennent des questions très sensibles. Des exemples? Les habitudes sexuelles et les infections sexuellement transmissibles, les tendances suicidaires, la consommation de certaines substances…

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La recherche sur l’opinion publique au gouvernement du Canada

9 avril 2009 Julie Fortin Comments 0 Commentaire

Dans un rapport annuel paru récemment (en février dernier), le ministère des Travaux publics et Services gouvernementaux du Canada fait le bilan de la recherche sur l’opinion publique au gouvernement du Canada.

Ainsi, en 2007-2008, 446 projets d’une valeur de près de 25 millions de dollars ont été coordonnés par la Direction de la recherche sur l’opinion publique (volume en diminution par rapport à l’année précédente). Les ministères les plus actifs ont été Santé Canada, Ressources humaines et Développement social Canada, l’Agence du revenu du Canada, la Défense nationale et Ressources naturelles du Canada.

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Lu cette semaine sur le Web…

3 avril 2009 Julie Fortin Comments 0 Commentaire

Il y a des semaines, comme ça, où le Web déborde d’idées intéressantes… Voici quelques suggestions de lecture en lien avec la recherche marketing.

Michelle Blanc a écrit un billet intitulé «Pourquoi il ne faut pas couper dans les budgets de recherche marketing». Elle fait référence à un article du même nom publié en anglais par eMarketer. Dans une période d’incertitude économique, la recherche marketing est un outil puissant pour comprendre les comportements des clients et adapter nos stratégies pour réussir à traverser la crise sans trop de dommages…

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La qualité des données : six dimensions importantes

2 avril 2009 Julie Fortin Comments 0 Commentaire

Je bouquinais au bureau, toujours à l’affût d’un nouveau thème à traiter dans ce blogue, quand je suis tombée sur un texte de Gordon Brackstone*, ancien statisticien en chef adjoint à Statistique Canada.

L’auteur traite des six dimensions qu’il juge importantes pour assurer la qualité des données :

L’exactitude
La pertinence
L’actualité
L’accessibilité
L’intelligibilité
La cohérence

Ça vaut la peine de s’y attarder. Bien que l’auteur fasse référence à la gestion d’un bureau de statistique gouvernemental (BSG), les dimensions retenues s’appliquent tout autant à une maison de sondage. Je vous les décris en quelques mots, en adaptant parfois les propos de M. Brackstone à la réalité d’une firme comme SOM.

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20 % des adultes de Québec et Montréal envisagent déménager en milieu rural

31 mars 2009 Julie Fortin Comments 0 Commentaire

Je suis allée à Cap-Saint-Ignace jeudi dernier (près de Montmagny) pour présenter les résultats d’un sondage SOM à la 16e Conférence nationale de Solidarité rurale du Québec.

Le sondage, réalisé pour le compte de l’organisme Solidarité rurale du Québec, visait à mesurer les intentions de migrer des citadins de Québec et Montréal vers une municipalité rurale du Québec. C’est mon collègue Sylvain Roy qui était chargé de ce projet.

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La médiatisation des cas de suicide

26 mars 2009 Julie Fortin Comments 2 commentaires

Vous vous souvenez certainement du triste drame familial (pacte de suicide, homicides) survenu en début d’année dans la région du Saguenay-Lac-Saint-Jean. Le drame avait alors été largement médiatisé, tant dans la région du Saguenay qu’ailleurs au Québec. En lien avec ce drame, le Centre de prévention du suicide 02 a mandaté SOM pour réaliser un sondage auprès de la population de la région.

Objectif du sondage
L’objectif du sondage était de connaître les perceptions des adultes (18 ans et plus) du Saguenay-Lac-Saint-Jean à propos de la médiatisation des cas de suicide. Les médias doivent-ils traiter des cas de suicide? Le font-ils correctement? Devraient-ils changer quelque chose dans leur approche? Voilà quelques exemples des questions posées aux répondants.

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