Animer un groupe de discussion… ou l’art de composer avec les sept nains de Blanche-Neige!
Dans un document que mon collègue Sylvain Roy a préparé sur l’animation des groupes de discussion (focus group), il reprend une analogie de Jean-Claude Martin* qui m’a fait sourire…
Il fait remarquer que dans un groupe de discussion, on peut généralement typer les participants en fonction… des sept nains de Blanche-Neige. Rappelez-vous, il y avait :
- Le prof – C’est le savant, il cherche à montrer ce qu’il sait.
- Grincheux – Il bougonne et n’est jamais content.
- Atchoum – Il perturbe, c’est un agité.
- Simplet – Il n’a rien compris, il est à côté de la plaque.
- Timide – Il participe peu, il doute de lui-même.
- Joyeux – Il fait rire le groupe, c’est le bouffon de service.
- Dormeur – Il s’ennuie, il n’est là que de corps.
C’est caricaturé, évidemment, mais ça s’applique à beaucoup de situations : focus groups, réunions de travail, conférences, salles de cours… Vous ne trouvez pas?
*L’analogie est tirée du Guide de la communication publié aux éditions Marabout.