Depuis le 12 mars, le Québec fait face à une situation exceptionnelle qui force tout le monde à revoir ses priorités. Nous tenons d’abord à remercier chaleureusement notre personnel, nos clients et nos fournisseurs pour leur collaboration extraordinaire en cette période de bouleversements. C’est grâce à vous que l’on sortira de cette crise. Il faut continuer d’avancer avec confiance et résolution, tout en respectant à la lettre les directives de la santé publique.

SOM a réagi rapidement au nouveau contexte et a intensifié sa transition vers un modèle d’entreprise virtuelle, en procédant notamment à l’achat et à l’installation de nombreux ordinateurs pour augmenter la capacité de notre central téléphonique à distance. Tous nos autres employés et professionnels ont également rapidement adopté le modèle du télétravail. Grâce à ces actions, SOM est en mesure de poursuivre ses activités et de respecter la grande majorité de ses engagements. Nous en sommes d’ailleurs très fiers. 

Chaque jour, pour ne pas dire, chaque heure, peut amener son lot de changements et de questionnements. C’est pourquoi nous avons mis sur pied deux initiatives à l’intention de nos clients actuels et potentiels.

• Création d’une rubrique questions et réponses

Cette rubrique vise à informer nos clients en lien avec l’impact du COVID-19 sur les projets en cours ou à venir. Elle donne également des réponses sur les aspects méthodologiques de la recherche dans le contexte actuel. Elle sera mise à jour régulièrement, vous pouvez la consulter ici.

• Mise sur pied d’une adresse courriel COVID-19

Nous sommes conscients que la rubrique questions et réponses ne suffira pas à fournir toutes les informations dont certains auront besoin. Ainsi, nous vous invitons à utiliser l’adresse et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Votre chargé de projet demeure par ailleurs une ressource privilégiée sur qui compter pour obtenir rapidement des informations. N’hésitez pas à lui envoyer un courriel.

Nous espérons que votre entreprise pourra poursuivre la plupart de ses activités malgré les nombreux défis auxquels nous sommes tous confrontés. Les questions n’ont jamais été aussi nombreuses et le contexte aussi complexe. Comme à son habitude, SOM se fait un devoir de continuer à vous apporter des réponses éclairées.

C’est notre promesse à tous nos clients.

Merci à tous!