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Mois : juin 2008

Liste rouge : ne pas confondre sondages et télémarketing

Liste rouge : ne pas confondre sondages et télémarketing

Récemment, un répondant agressait verbalement l’une de nos intervieweuses – je n’exagère pas, j’ai écouté l’entrevue – sous prétexte qu’il était inscrit à la Do not call list et que nous n’aurions pas dû lui téléphoner pour un sondage. Outre l’agression, quel est le problème? Il est double : Une telle liste n’existe pas encore au Canada. Les firmes de sondage en seront exclues. Mais qu’est-ce qu’une Do not call list? Il s’agit d’une liste rouge où on peut s’inscrire…

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La représentativité des sondages Web

La représentativité des sondages Web

Dans un billet récent, j’abordais la question de la représentativité des sondages avec l’anecdote historique de l’élection américaine de 1936. Bien des années ont passé, mais l’engouement récent pour les sondages en ligne ramène cette question de représentativité à l’avant-plan. En effet, quand un sondeur constitue un panel Web en recueillant des masses d’inscriptions d’internautes volontaires pour remplir des sondages et participer à des concours, peut-il prétendre être en mesure d’en tirer un échantillon représentatif de l’ensemble des internautes? Sans…

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Indice du commerce électronique au Québec – Avril 2008

Indice du commerce électronique au Québec – Avril 2008

En avril dernier, 14 % des adultes québécois (800 000 personnes) ont acheté pour plus de 250 millions de dollars de produits et services sur Internet, soit une moyenne de 298 $ par consommateur. C’est ce que révèle l’indice du commerce électronique au Québec du mois d’avril 2008, réalisé conjointement par SOM, le Cefrio et l’agence internet VDL2. Les produits les plus populaires parmi les acheteurs sont les livres, revues et journaux en ligne, les vêtements, bijoux et accessoires, de…

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Sondage sur les attitudes des Canadiens face à la santé

Sondage sur les attitudes des Canadiens face à la santé

Pour la cinquième fois, SOM a mené un sondage sur les attitudes des Canadiens à l’égard de la santé physique et mentale au travail et à la maison pour le compte de Desjardins Sécurité financière. On y apprend notamment que : Les Canadiens considèrent qu’ils sont en bonne santé physique : 86 % l’évaluent bonne, très bonne ou excellente; L’argent arrive au premier rang des sources de stress des Canadiens (43 %); Côté vie familiale, 87 % des Canadiens conviennent…

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Indice du commerce électronique au Québec – Mars 2008

Indice du commerce électronique au Québec – Mars 2008

Depuis juin 2007, SOM sonde chaque mois les Québécois pour connaître leurs habitudes de consommation en ligne. Il en résulte l’indice du commerce électronique au Québec, réalisé conjointement avec le Cefrio et l’agence internet VDL2. Les plus récents résultats révèlent qu’en mars dernier, 18 % des adultes québécois ont acheté pour plus de 245 millions de dollars de produits et services sur Internet, soit une moyenne de 232 $ par consommateur. Une donnée relativement stable depuis mai dernier. La nouveauté…

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Représentativité d’un échantillon : clin d’oeil historique

Représentativité d’un échantillon : clin d’oeil historique

L’élection présidentielle américaine de 1936 a marqué l’histoire des sondages d’opinion : un petit échantillon représentatif (1 500 personnes) a fait une meilleure prédiction qu’un énorme échantillon (plus de deux millions de personnes!!!) à participation volontaire. L’introduction d’un rapport du Centre d’expertise des grands organismes du gouvernement du Québec relate l’anecdote (p. 6) : En 1936, six candidats s’affrontaient pour la présidence des États-Unis, dont le démocrate Franklin D. Roosevelt, président en poste, et son principal adversaire, le Républicain Alfred…

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Commerce électronique : le partenariat se poursuit

Commerce électronique : le partenariat se poursuit

SOM, le Cefrio et l’agence internet VDL2 ont renouvelé leur partenariat pour la production de l’indice québécois du commerce électronique. Publié chaque mois, cet indice unique dresse un portrait des habitudes de consommation en ligne des Québécois : proportion des adultes qui achètent sur Internet, montants dépensés, nature des achats, etc. Le renouvellement du partenariat SOM-Cefrio-VDL2 permettra de suivre l’évolution des comportements des Québécois sur Internet pour une autre année. Articles liés : Indice du commerce électronique au Québec –…

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Entrevue à TVA sur les retombées du RedBull Crashed Ice

Entrevue à TVA sur les retombées du RedBull Crashed Ice

Mon collègue Éric Lacroix a donné une entrevue à TVA hier à propos de la participation et des retombées du RedBull Crashed Ice, cet événement de sport extrême qui s’est tenu dans les rues de Québec en janvier dernier. SOM a effectué quatre enquêtes spécifiques pendant et après l’événement pour évaluer la fréquentation de l’Édition 2008 du Red Bull Crashed Ice, la provenance et le profil des visiteurs de même que les dépenses des touristes et les retombées économiques qui…

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SOM fait son entrée dans la blogosphère

SOM fait son entrée dans la blogosphère

Vous avez peut-être remarqué que le site Web de SOM s’est refait une beauté dernièrement. J’entends déjà certains d’entre vous dire : « Il était temps! », et vous aurez raison. Il était temps, en effet, que notre site Web reflète mieux toute l’expertise de notre équipe! Merci à Zengo et Egzakt pour le résultat final. Voilà donc pour le site Web. Mais pourquoi se lancer dans le blogage? Pour plusieurs raisons, largement inspirées de Pourquoi bloguer dans un contexte…

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