Le blogue de SOM – Page 25 – Les dernière tendances

Lu cette semaine sur le Web…

3 avril 2009 Julie Fortin Comments 0 Commentaire

Il y a des semaines, comme ça, où le Web déborde d’idées intéressantes… Voici quelques suggestions de lecture en lien avec la recherche marketing.

Michelle Blanc a écrit un billet intitulé «Pourquoi il ne faut pas couper dans les budgets de recherche marketing». Elle fait référence à un article du même nom publié en anglais par eMarketer. Dans une période d’incertitude économique, la recherche marketing est un outil puissant pour comprendre les comportements des clients et adapter nos stratégies pour réussir à traverser la crise sans trop de dommages…

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La qualité des données : six dimensions importantes

2 avril 2009 Julie Fortin Comments 0 Commentaire

Je bouquinais au bureau, toujours à l’affût d’un nouveau thème à traiter dans ce blogue, quand je suis tombée sur un texte de Gordon Brackstone*, ancien statisticien en chef adjoint à Statistique Canada.

L’auteur traite des six dimensions qu’il juge importantes pour assurer la qualité des données :

L’exactitude
La pertinence
L’actualité
L’accessibilité
L’intelligibilité
La cohérence

Ça vaut la peine de s’y attarder. Bien que l’auteur fasse référence à la gestion d’un bureau de statistique gouvernemental (BSG), les dimensions retenues s’appliquent tout autant à une maison de sondage. Je vous les décris en quelques mots, en adaptant parfois les propos de M. Brackstone à la réalité d’une firme comme SOM.

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20 % des adultes de Québec et Montréal envisagent déménager en milieu rural

31 mars 2009 Julie Fortin Comments 0 Commentaire

Je suis allée à Cap-Saint-Ignace jeudi dernier (près de Montmagny) pour présenter les résultats d’un sondage SOM à la 16e Conférence nationale de Solidarité rurale du Québec.

Le sondage, réalisé pour le compte de l’organisme Solidarité rurale du Québec, visait à mesurer les intentions de migrer des citadins de Québec et Montréal vers une municipalité rurale du Québec. C’est mon collègue Sylvain Roy qui était chargé de ce projet.

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La médiatisation des cas de suicide

26 mars 2009 Julie Fortin Comments 2 commentaires

Vous vous souvenez certainement du triste drame familial (pacte de suicide, homicides) survenu en début d’année dans la région du Saguenay-Lac-Saint-Jean. Le drame avait alors été largement médiatisé, tant dans la région du Saguenay qu’ailleurs au Québec. En lien avec ce drame, le Centre de prévention du suicide 02 a mandaté SOM pour réaliser un sondage auprès de la population de la région.

Objectif du sondage
L’objectif du sondage était de connaître les perceptions des adultes (18 ans et plus) du Saguenay-Lac-Saint-Jean à propos de la médiatisation des cas de suicide. Les médias doivent-ils traiter des cas de suicide? Le font-ils correctement? Devraient-ils changer quelque chose dans leur approche? Voilà quelques exemples des questions posées aux répondants.

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Qu’est-ce qu’une différence statistiquement significative?

25 mars 2009 Julie Fortin Comments 4 commentaires

C’est bien connu, les sondeurs utilisent la statistique pour analyser les résultats d’un sondage. Le calcul de la marge d’erreur en est un exemple.

Et il y a aussi les «différences statistiquement significatives»… On entend souvent l’expression, mais ça veut dire quoi, au juste? Qu’est-ce que ça implique pour les autres différences, celles qui ne sont pas «statistiquement significatives»?

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Recherche marketing et développement de nouveaux produits

18 mars 2009 Julie Fortin Comments 0 Commentaire

La firme B2B International publie aujourd’hui un nouveau livre blanc intitulé Using Market Research For Product Development, écrit par Julia Cupman. On y discute notamment de l’importance de la recherche marketing dans la phase de développement d’un produit afin de guider les décisions majeures qui conduiront à sa commercialisation.

Quelques questions clés sont proposées pour tester un nouveau concept :

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Animer un groupe de discussion… ou l’art de composer avec les sept nains de Blanche-Neige!

13 mars 2009 Julie Fortin Comments 0 Commentaire

Nain-de-jardin4 Dans un document que mon collègue Sylvain Roy a préparé sur l’animation des groupes de discussion (focus group), il reprend une analogie de Jean-Claude Martin* qui m’a fait sourire…

Il fait remarquer que dans un groupe de discussion, on peut généralement typer les participants en fonction… des sept nains de Blanche-Neige. Rappelez-vous, il y avait :

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La complémentarité des méthodes quantitatives et qualitatives

11 mars 2009 Julie Fortin Comments 0 Commentaire

Jusqu’à maintenant, nous avons surtout discuté, dans ce blogue, de recherche quantitative. Or, il ne faut pas oublier que les méthodes qualitatives, tout en poursuivant des objectifs différents, sont d’une grande richesse pour la recherche, et ce, dans pratiquement tous les domaines!

Quantitatif et qualitatif, quelle distinction?
De nombreux ouvrages et articles se sont penchés sur cette question. Je simplifie en résumant ainsi : les méthodes quantitatives font généralement appel aux valeurs numériques et aux analyses statistiques pour expliquer un phénomène; les méthodes qualitatives ont plutôt recours aux mots et aux descriptions narratives pour comprendre une situation.

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Nouveau sondage Web démo

6 mars 2009 Julie Fortin Comments 0 Commentaire

Mon collègue Francis Pelletier et moi-même avons retravaillé récemment le sondage Web démo de SOM. Celui-ci reflète maintenant mieux les multiples possibilités et fonctionnalités de notre logiciel.

La principale qualité de notre logiciel de sondage Web? La flexibilité! Pour en savoir plus sur ses avantages, vous pouvez consulter notre site Web. Mais au fond, quoi de mieux que de vivre l’expérience d’un répondant? Je vous invite donc à visiter notre démo.

Nous sommes bien fiers de ce système conçu et créé entièrement à l’interne par nos développeurs.

Une équipe de SOM fait le Pentathlon des neiges

3 mars 2009 Julie Fortin Comments 3 commentaires

Vendredi dernier, le 27 février, une équipe d’employés de SOM participait au Pentathlon des neiges sur les plaines d’Abraham. Le Pentathlon des neiges, volet corporatif, est un événement sportif où les cinq participants d’une équipe se partagent les épreuves suivantes : vélo (9 km), course (4 km), ski (6 km), patin (6 km), raquette (4 km).

Compte tenu du mauvais temps (il a plu presque tout l’après-midi à Québec), l’épreuve de patin a été remplacée à la dernière minute par une deuxième épreuve de raquette, défi que notre patineur a relevé avec brio!

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