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Mois : novembre 2008

La recherche marketing, «quosse ça donne»?

La recherche marketing, «quosse ça donne»?

La firme britannique B2B International vient de mettre en ligne un livre blanc sur le rendement du capital investi dans la recherche marketing (return on investment – ROI). Les auteurs y traitent notamment de la difficulté, pour une entreprise, de mesurer avec précision le rendement de l’investissement en recherche marketing. Si, par exemple, une étude vous évite un investissement catastrophique dans un nouveau marché, combien cela vaut-il? Le livre blanc ne donne pas de solutions miracles, mais la discussion est…

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Les enjeux éthiques de la recherche en ligne

Les enjeux éthiques de la recherche en ligne

La recherche qui utilise Internet est soumise aux mêmes règles éthiques que la recherche traditionnelle. Eh oui! Même si les technologies sont insensibles, les sujets, eux, restent humains! Mais en plus des considérations éthiques habituelles, de nouvelles variables doivent être considérées lorsqu’on parle de recherche en ligne. Un comité de travail spécial de l’éthique de la recherche en sciences humaines (du Groupe consultatif interagences en éthique de la recherche) identifie trois types de recherche utilisant Internet et discute des enjeux…

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La messagerie instantanée comme outil de collecte de données

La messagerie instantanée comme outil de collecte de données

Bien sûr, des recherches ont été menées à propos du phénomène de la messagerie instantanée (un exemple). Mais la messagerie instantanée elle-même peut-elle devenir un outil pour recueillir des données sur un autre phénomène? Thiago O. Fontes et Michelle O’Mahony, de l’Université de Surrey au Royaume-Uni, ont tenté l’expérience de mener des entrevues individuelles en profondeur via la messagerie instantanée. Voici quelques-uns des constats qu’ils dégagent de cette méthode.

Soirée Web et Affaires à Québec (SWAFF)

Soirée Web et Affaires à Québec (SWAFF)

On le sait, le Web est maintenant indissociable des affaires! Les firmes de recherche et sondage n’y échappent pas : de plus en plus de projets sont entièrement réalisés en ligne, sans compter les contacts avec la clientèle qui passent souvent par le site Web et le blogue corporatifs. Aussi, il est particulièrement profitable d’échanger avec des professionnels d’autres horizons intéressés par les affaires sur Internet. C’est donc avec beaucoup d’intérêt que je participais hier à la première «Soirée Web…

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Un plan numérique pour le Québec

Un plan numérique pour le Québec

J’étais interpellée par Michelle Blanc ce matin sur twitter à propos du Plan numérique pour le Québec qui a fait couler beaucoup «d’encre» ces dernières semaines sur le Web : Comme unplannumeriquepourlequebec vous cite abondamment ce serait bien que vous repreniez le débat. Ce serait bien que les acteurs de l’indice du commerce électronique s’impliquent dans le débat de l’économie numérique. Pour ceux et celles qui ne connaîtraient pas tous les détails de l’initiative, voici les principales étapes qui se…

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Persuasion, influence ou… manipulation?

Persuasion, influence ou… manipulation?

Jean Bayard, vice-président de SOM à Montréal, me signalait cette semaine le numéro d’octobre 2008 de la revue française Sciences Humaines. On y présente un dossier fort intéressant intitulé «Les rouages de la manipulation». On y parle abondamment de communication persuasive ou, selon le langage des psychologues et sociologues, de techniques de manipulation. Les pages centrales de la revue (42-43) fournissent plusieurs exemples étonnants sur la façon d’influencer le comportement d’autrui. J’en rapporte quelques-uns ici. Je n’en dis pas plus,…

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Le Centre d’exploration de la Boîte à science, un projet intéressant!

Le Centre d’exploration de la Boîte à science, un projet intéressant!

Mon collègue Éric Lacroix a animé récemment deux groupes de discussion pour le compte de La Boîte à science, un organisme à but non lucratif dont la mission est d’éveiller l’intérêt pour la science et la technologie, en priorité chez les jeunes. Les groupes de discussion, ou focus groups, visaient à tester, auprès de résidents de la région de Québec et Chaudière-Appalaches, le concept du futur Centre d’exploration en science, technologie et innovation qui devrait voir le jour au Parc…

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