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Mois : mars 2012

SOM recrute un(e) conseiller(ère) en recherche

SOM recrute un(e) conseiller(ère) en recherche

Nous sommes actuellement en période de recrutement pour notre bureau de Québec (Sainte-Foy). Le poste à pourvoir est celui de conseiller(ère) en recherche, un poste permanent à temps plein. Le rôle du conseiller ou de la conseillère est de procéder à l’analyse de données tant quantitatives que qualitatives provenant de sondages, de groupes de discussion, d’entrevues individuelles ou encore de données secondaires. La personne recherchée est capable de communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit. Elle doit également posséder minimalement…

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Nouvelles professionnelles chez SOM

Nouvelles professionnelles chez SOM

Depuis quelques mois déjà, SOM a accueilli deux professionnelles de grande valeur dans son équipe. Il s’agit de Mme Clarisse Béland à Montréal et de Mme Caroline Masson à Québec. Clarisse Béland Clarisse cumule plus de 20 ans d’expérience en recherche marketing dans des secteurs d’activité variés, allant des services bancaires et d’assurances au commerce de gros et de détail en passant par l’industrie pharmaceutique et le domaine de l’énergie (pour ne nommer que ceux-là!).

Recherche et collecte des données : les tendances 2011

Recherche et collecte des données : les tendances 2011

La 11e édition du Greenbook Research Industry Trends Report vient tout juste d’être publiée. Ce rapport, dont les données sont issues d’un sondage auprès des acteurs de l’industrie (surtout américaine), présente les grandes tendances en recherche marketing. L’échantillon contient à la fois des firmes de recherche (fournisseurs) et des entreprises qui achètent des services de recherche marketing (clients). Des méthodes de collecte de données aux «buzzwords» qui agitent l’industrie, en passant par les inévitables médias sociaux, vous trouverez certainement dans…

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Panel et sondage en ligne : la voix du répondant

Panel et sondage en ligne : la voix du répondant

On les appelle communément des «panélistes». Ce sont des personnes qui – sur invitation dans le cas du panel Or de SOM – ont accepté d’être membre d’un panel web et de répondre à des sondages en ligne. Mais que pensent ces panélistes des sondages auxquels ils participent? Dans un récent colloque du CASRO (Council of American Survey Research Organizations) qui s’est tenu à Las Vegas, l’une des conférences regroupait huit «panélistes» venus partager leur expérience à titre de membre…

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Le groupe de discussion en ligne comme complément aux groupes traditionnels

Le groupe de discussion en ligne comme complément aux groupes traditionnels

Je vous parle aujourd’hui d’une expérience de groupe de discussion en ligne. Pour vous situer, disons que l’organisme gouvernemental dont il est question a d’abord effectué une série de dix groupes de discussions traditionnels dans plusieurs régions du Québec. L’objectif : connaitre les attentes des citoyens québécois en matière de service à la clientèle. Après cette série de groupes, l’organisme constate que les aspects relatifs à son offre de service électronique ont été plus ou moins bien couverts lors des groupes…

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