Commentaires sur : Les sondages Web pertinents pour les sujets délicats http://blogue.som.ca/les-sondages-web-pertinents-pour-les-sujets-delicats/ Fri, 03 Feb 2012 14:41:37 -0500 http://wordpress.org/?v=2.8.4 hourly 1 Par : Julie Fortin, ou comment marier boulot et passion. Esquisse d’une directice des communications. | Québec Capitale http://blogue.som.ca/les-sondages-web-pertinents-pour-les-sujets-delicats/comment-page-1/#comment-1318 Julie Fortin, ou comment marier boulot et passion. Esquisse d’une directice des communications. | Québec Capitale Fri, 08 May 2009 14:12:19 +0000 http://blogue.som.ca/?p=193#comment-1318 [...] exemple, dans l’un de ces billets, elle écrit: «On vous a déjà posé des questions sensibles, intimes, personnelles et même [...] [...] exemple, dans l’un de ces billets, elle écrit: «On vous a déjà posé des questions sensibles, intimes, personnelles et même [...]

]]> Par : Julie Fortin, ou comment marier boulot et passion. Esquisse d’une directice des communications. | AxonPost http://blogue.som.ca/les-sondages-web-pertinents-pour-les-sujets-delicats/comment-page-1/#comment-1315 Julie Fortin, ou comment marier boulot et passion. Esquisse d’une directice des communications. | AxonPost Thu, 07 May 2009 19:32:42 +0000 http://blogue.som.ca/?p=193#comment-1315 [...] exemple, dans l’un de ces billets, elle écrit: «On vous a déjà posé des questions sensibles, intimes, personnelles et même [...] [...] exemple, dans l’un de ces billets, elle écrit: «On vous a déjà posé des questions sensibles, intimes, personnelles et même [...]

]]> Par : SIM Experts http://blogue.som.ca/les-sondages-web-pertinents-pour-les-sujets-delicats/comment-page-1/#comment-1307 SIM Experts Wed, 22 Apr 2009 17:44:45 +0000 http://blogue.som.ca/?p=193#comment-1307 Très intéressant comme sujet ! Il est vrai que les utilisateurs sont sans doute plus enclin à répondre à une question plus délicate sur internet, sachant que leurs noms ne seront pas liés à la réponse. Le simple fait de savoir que la personne au bout du fil qui nous pose la question, pourrait nous juger... nous rend hésitant à donner une réponse honnête au téléphone. Les sondages téléphoniques sont effectivement moins efficaces dans certain cas. Il faut donc améliorer ses techniques de communications ou utiliser une autre manière d'amener la question afin de ne pas créer de malaise ou d'hésitation, mais il a quand même l'avantage de rejoindre un plus grand nombre de personnes et pousse le "client" à interagir ce qu'il n'est pas forcé de faire sur internet. http://www.formateur.ca/ameliorer-votre-technique-de-communication Très intéressant comme sujet !
Il est vrai que les utilisateurs sont sans doute plus enclin à répondre à une question
plus délicate sur internet, sachant que leurs noms ne seront pas liés à la réponse.
Le simple fait de savoir que la personne au bout du fil qui nous pose la question, pourrait nous juger… nous rend hésitant à donner une réponse honnête au téléphone.

Les sondages téléphoniques sont effectivement moins efficaces dans certain cas.
Il faut donc améliorer ses techniques de communications ou utiliser une autre manière d’amener la question afin de ne pas créer de malaise ou d’hésitation, mais il a quand même l’avantage de rejoindre un plus grand nombre de personnes et pousse le « client » à interagir ce qu’il n’est pas forcé de faire sur internet.

http://www.formateur.ca/ameliorer-votre-technique-de-communication

]]> Par : Julie Fortin http://blogue.som.ca/les-sondages-web-pertinents-pour-les-sujets-delicats/comment-page-1/#comment-1306 Julie Fortin Tue, 21 Apr 2009 11:42:31 +0000 http://blogue.som.ca/?p=193#comment-1306 Très intéressant comme sujet! Je fais passer le message aux collègues, merci! Très intéressant comme sujet! Je fais passer le message aux collègues, merci!

]]> Par : Saber Triki http://blogue.som.ca/les-sondages-web-pertinents-pour-les-sujets-delicats/comment-page-1/#comment-1305 Saber Triki Mon, 20 Apr 2009 23:07:37 +0000 http://blogue.som.ca/?p=193#comment-1305 Merci beaucoup pour ce billet sans biais. J’invite les gens qui seraient présents à la prochaine conférence de l’ARIM « In tune / En accord » à Montréal de prêter attention à un sujet connexe qui sera exposé conjointement par Kate Cadwell (UX research) et Bernie Malinoff (Element 54). Baptisé «Eyes don't lie », l’exposé, traitera de l’utilisation de la technique d’oculométrie (eye-tracking) pour faire progresser les recherches sur l’efficacité des sondages par Internet Merci beaucoup pour ce billet sans biais.
J’invite les gens qui seraient présents à la prochaine conférence de l’ARIM « In tune / En accord » à Montréal de prêter attention à un sujet connexe qui sera exposé conjointement par Kate Cadwell (UX research) et Bernie Malinoff (Element 54). Baptisé «Eyes don’t lie », l’exposé, traitera de l’utilisation de la technique d’oculométrie (eye-tracking) pour faire progresser les recherches sur l’efficacité des sondages par Internet

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