Archive pour le sujet ‘SOM’

Publié par Julie Fortin le 20 décembre 2013

Souhaits traditionnels ou virtuels? Le carton cartonne encore!

Au moment d’offrir leurs vœux du temps des fêtes, plusieurs entreprises choisissent désormais de passer des traditionnelles cartes de souhaits en carton aux souhaits virtuels. Ceux-ci peuvent prendre plusieurs formes : un courriel, une vidéo, un site web spécialement développé pour l’occasion, etc.

Depuis quelques années chez SOM, on se pose la question tous les mois de novembre : passe-t-on au virtuel? Cette année encore, certains l’auront constaté, le traditionnel l’a emporté! Mais il faut bien le dire, nous avons des partisans dans chacun des camps.

Au-delà de nos préférences personnelles, la grande question est la suivante : que préfèrent nos clients? Difficile à dire… mais pour nous éclairer, nous avons décidé de poser la question aux internautes québécois. Les résultats ont de quoi étonner!

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Loupe-graphique2Tout a commencé lorsque je faisais ma veille hebdomadaire pour repérer les articles intéressants de la semaine. Je suis tombée sur cet article de Mick P. Couper qui, bien que ce ne soit pas son objectif premier, porte sur les perceptions de la population néerlandaise à l’égard des immigrants.

En voyant les 10 énoncés utilisés par l’auteur, je me suis dit: «Que voilà des questions intéressantes à poser aux internautes québécois, en particulier dans le contexte de la Charte des valeurs québécoises

Le sondage était donc lancé… Or, voilà qu’une station de radio bien connue a eu vent, par un répondant, des questions posées. Aussi, bien que le sondage n’était pas nécessairement destiné à être publié, l’intérêt suscité par les dites questions nous a pratiquement forcé la main…! Voici donc les résultats tant attendus.

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Publié par Julie Fortin le 2 septembre 2013

Trois nouveaux professionnels à Québec

Depuis le printemps dernier, SOM a accueilli trois nouveaux professionnels à son bureau de Québec. Il s’agit de Marie-Josée Laliberté, Louis Moreau et Véronique Tremblay.

Marie-Josée Laliberté

Marie-Josée possède un baccalauréat en finance et assurance ainsi qu’une maîtrise spécialisée en marketing (MBA). Elle nous arrive de Desjardins Marketing stratégique, l’un de nos partenaires d’affaires. Auparavant, elle a travaillé à la Banque de Montréal puis chez Zins Beauchesne et associés. Elle est maintenant chargée de projet à notre bureau de Québec.

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Publié par Julie Fortin le 25 février 2013

Conseil d’administration de l’ARIM | section québécoise

Logo-arimJ’ai le plaisir de vous informer que je suis nouvellement membre du conseil d’administration de la section québécoise de l’ARIM.

J’aurai la responsabilité conjointe de l’organisation des activités de Québec. Bien sûr, j’aborderai à l’occasion dans ce blogue les activités et les nouvelles de l’ARIM.

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Publié par Julie Fortin le 21 décembre 2012

Joyeuses fêtes!

NOELPANEL2012En cette dernière journée de travail, j’aimerais vous souhaiter, chers lecteurs, un temps des fêtes inoubliable : de bons moments avec vos proches, du repos, des activités palpitantes… bref, profitez-en!

Veuillez prendre note que nos bureaux fermeront aujourd’hui (le 21 décembre) à 17h pour la période des fêtes. Nous serons de retour le 3 janvier.

D’ici là, portez-vous bien. Je vous donne rendez-vous en 2013… avec de nouveaux sujets fort intéressants à aborder sur ce blogue!

Publié par Julie Fortin le 5 octobre 2012

Encore du sang neuf chez SOM!

groupe-casse-tête2Il y a quelques mois, je vous présentais deux nouvelles professionnelles, Clarisse Béland et Caroline Masson. Depuis ce temps, quatre nouvelles recrues ont fait leur entrée chez SOM : Ghita Badraoui, Salma Ben-Ammar, Claire Naboulet et Anne Laganière. Chacune d’elles apporte une belle complémentarité à l’équipe déjà en place. J’ai le plaisir de vous présenter aujourd’hui ces quatre magnifiques jeunes femmes. Lire la suite »

Publié par Julie Fortin le 13 juin 2012

Le siège social de SOM déménage

Boîtes-déménagementÀ compter du 28 juin, notre bureau de Québec sera déménagé «un peu plus à l’ouest», comme dirait le professeur Tournesol. Notre nouvelle adresse est la suivante :

3340, rue de La Pérade
3e étage
Québec (Québec)
G1X 2L7

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Publié par Marylène Drouin le 29 mars 2012

SOM recrute un(e) conseiller(ère) en recherche

Offre-demploi-CV2Nous sommes actuellement en période de recrutement pour notre bureau de Québec (Sainte-Foy). Le poste à pourvoir est celui de conseiller(ère) en recherche, un poste permanent à temps plein.

Le rôle du conseiller ou de la conseillère est de procéder à l’analyse de données tant quantitatives que qualitatives provenant de sondages, de groupes de discussion, d’entrevues individuelles ou encore de données secondaires.

La personne recherchée est capable de communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit. Elle doit également posséder minimalement trois années d’expérience dans le domaine de la recherche marketing.

Nous acceptons les candidatures jusqu’au 20 avril prochain.

Pour en savoir plus, visitez la section «Carrières» de notre site web.

Publié par Julie Fortin le 28 mars 2012

Nouvelles professionnelles chez SOM

Depuis quelques mois déjà, SOM a accueilli deux professionnelles de grande valeur dans son équipe. Il s’agit de Mme Clarisse Béland à Montréal et de Mme Caroline Masson à Québec.

Clarisse Béland

Clarisse cumule plus de 20 ans d’expérience en recherche marketing dans des secteurs d’activité variés, allant des services bancaires et d’assurances au commerce de gros et de détail en passant par l’industrie pharmaceutique et le domaine de l’énergie (pour ne nommer que ceux-là!).

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Publié par Julie Fortin le 31 janvier 2012

SOM a un nouveau président

Depuis le début de l’année, il y a un grand changement à la «tête» de SOM : le président des 20 dernières années, M. Gilles Therrien, a laissé sa place à M. Michel Fluet, qui devient le nouveau président.

Gilles TherrienGTherrien2

M. Therrien est l’un des associés fondateurs de SOM. Il en est devenu le président en 1993. Sa décision de quitter son poste de président et chef de la direction est motivée par une retraite progressive : travaillant quatre jours par semaine depuis quelques années déjà, il passe maintenant à trois jours. Il occupera désormais le poste de vice-président Marchés publics, tout en demeurant président du conseil d’administration.

MFLUETMichel Fluet

M. Fluet devient le nouveau président. Associé dans l’entreprise depuis 1997, il a occupé successivement les postes de vice-président Développement des affaires et de vice-président Exploitation. C’est donc dans la continuité que s’effectuera la transition. Tout comme son prédécesseur, M. Fluet est statisticien de formation. Il œuvre dans le domaine de la recherche depuis 1980.


Publié par Julie Fortin le 1 juin 2011

SOM fête ses 25 ans

SOM25ans-RGB copieSamedi dernier, SOM célébrait son 25e anniversaire avec ses employés, dans le décor enchanteur de la Baie de Beauport.

En fait, c’est en février 2011 que SOM atteignait l’âge vénérable du quart de siècle. Plusieurs événements marquent cette année charnière. Ainsi, en plus d’accueillir de nouveaux associés, SOM est heureuse de présenter sa nouvelle image.

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Publié par Julie Fortin le 5 mai 2011

SOM recrute un(e) conseiller(ère) en recherche

Offre-demploi-CV2Un poste de conseiller ou conseillère en recherche est à pourvoir chez SOM, au bureau de Montréal. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein.

Le conseiller ou la conseillère en recherche est appelé(e) à participer à toutes les phases d’un projet, de sa conception à la rédaction du rapport de recherche, en passant par la collecte et l’analyse de données quantitatives et qualitatives.

Parlez-en autour de vous! Les candidatures seront reçues jusqu’au 17 mai prochain.

Pour en savoir plus, visitez la section «Carrières» de notre site web.

Publié par Gilles Therrien - président de SOM - le 21 janvier 2011

SOM prépare la relève… et accueille quatre nouveaux associés

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En ce début d’année 2011, SOM a le plaisir d’accueillir quatre nouveaux associés au sein de sa direction.


Sur la photo de gauche à droite : Marylène Drouin, Julie Fortin, Manon Létourneau et Martin Noël.

 

 
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Offre-demploi-CV2Le poste de conseiller(ère) en ressources humaines est à pourvoir. Il s’agit d’un poste temporaire d’une durée d’environ 12 mois (pour le remplacement d’un congé de maternité).

Le conseiller ou la conseillère assiste la directrice des ressources humaines, notamment en ce qui a trait à la paie et au recrutement des intervieweurs. Parlez-en autour de vous!

Pour en savoir plus, visitez la section «Carrières» de notre site web.

Publié par Anne Babineau - collaboration spéciale - le 7 décembre 2010

Métiers de la recherche : technicienne en recherches et sondages

Informatisation-echantillonAu sein du département des systèmes d’information, nous sommes sept techniciens en recherches et sondages. Trois sont affectés au traitement de données alors que les quatre autres, dont je fais partie, sont dédiés à l’informatisation du matériel à acheminer à la collecte. Vous l’aurez deviné, j’entends ici les questionnaires et les échantillons.

1. Les échantillons

Chez SOM, il existe des procédures bien établies en ce qui a trait au traitement des échantillons, qu’ils soient générés de façon aléatoire ou fournis par le client. Le plan de collecte est détaillé à même un formulaire que nous remettra le chargé de projet : il s’agira de le respecter à la lettre. Cela requiert d’être attentif et méthodique. Tous devront se retrouver dans la bonne strate.

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Publié par Karen Bilodeau - collaboration spéciale - le 27 octobre 2010

Métiers de la recherche : intervieweur en télétravail

Télétravail-pantoufles2Avec le développement des nouvelles technologies, l’opportunité de travailler à domicile s’avère un choix de plus en plus présent dans notre société moderne. SOM a su s’ajuster à un tel progrès et tirer avantage de cette nouvelle réalité; la compagnie compte désormais près de 100 personnes dans son équipe de télétravailleurs.

Qu’est-ce que le télétravail?

Le télétravailleur est un employé qui exécute les tâches pour lesquelles il est rémunéré, mais à partir de son domicile. À la base, peu importe qu’il travaille à la maison ou dans un central téléphonique, l’intervieweur effectue les mêmes tâches. Patrick Saint-Hilaire a d’ailleurs fait récemment la description du métier d’intervieweur téléphonique. Les exigences, les règles, les attentes et les outils de travail sont les mêmes. La formation pour chaque projet est mise en ligne et disponible pour tous les employés de la compagnie via un serveur privé. La différence primaire réside donc essentiellement dans le lieu d’exécution. Lire la suite »

Publié par Patrick St-Hilaire - collaboration spéciale - le 22 septembre 2010

Métiers de la recherche : intervieweur téléphonique

Intervmasculin-offreLe métier d’intervieweur chez SOM joue un rôle très important dans la collecte des données : l’intervieweur est celui qui entre directement en contact avec les personnes ciblées de l’échantillon afin de leur poser des questions pertinentes en lien avec la recherche.

L’exactitude et la rigueur dans la notation des réponses des intervieweurs sont de mises afin de contrôler les biais qui pourraient survenir et qui risqueraient de rendre la tâche très ardue pour le personnel codeur.

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Publié par Martin Noël le 3 septembre 2010

Métiers de la recherche : directeur des opérations

Chef-dorchestre2Diriger la collecte de données d’une firme de sondage nécessite un profil de gestionnaire un peu bipolaire :

  • D’une part, la rigueur est de mise à tous les niveaux. La collecte quantitative implique une grande uniformité dans les processus de travail.  Un de mes principaux mandats est d’assurer le respect et le renouvellement des normes, dans un processus d’amélioration continue.
  • D’autre part, les opérations de collecte impliquent aussi une certaine créativité pour s’adapter aux réalités mouvantes du monde du travail et aux défis de l’évolution de la recherche. Aussi, engager, former et coacher un grand nombre de personnes provenant de tous les horizons, pour qu’ils travaillent de manière uniforme, représente un défi quotidien extrêmement stimulant pour l’équipe des opérations.

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Publié par Maxime Ferland - collaboration spéciale - le 12 août 2010

Métiers de la recherche : codeur

Smarties-codeur2Dans la chaîne de production de SOM, chaque employé a un rôle à jouer pour assurer la qualité de la collecte des données. C’est le cas également des codeurs.

Leur travail s’insère entre la collecte proprement dite et le traitement des données. Ils classifient les réponses aux questions ouvertes, qui sont souvent des questions très significatives dans un sondage.

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Publié par Maude Lafleur le 28 juillet 2010

Métiers de la recherche : chargée de projet

Reunion-graphique2Le métier de chargée de projet est très varié et c’est ce que j’aime de ce travail. On ne peut s’en lasser, car chaque projet est différent. Contrairement à nos clients qui «baignent» toujours dans le même sujet, le chargé de projet du côté «fournisseur» touche à plusieurs secteurs d’activité, ce qui permet d’apprendre une foule de choses.

Le fait de faire tantôt du qualitatif et tantôt du quantitatif amène aussi beaucoup de variété, car ce sont deux courants de recherche très différents. L’animation de groupes de discussion contraste beaucoup avec l’analyse de tableaux statistiques !

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