De plus, on commet souvent la faute de diffuser une marge d’erreur avec les résultats d’un sondage non probabiliste (ex. : sondage mené auprès d’un panel de volontaires par opposition à un recrutement de panélistes aléatoire – voir à ce sujet la recommandation de l’Association américaine de la recherche sur l’opinion publique).

Mais je lève mon chapeau à l’Agence QMI et à Canoe qui publiaient ce matin les résultats d’un sondage CROP :

Les résultats du sondage reposent sur 1173 questionnaires complétés via Internet du 19 au 24 mars 2010 dans le cadre du sondage omnibus CROP-express. Compte tenu du caractère non probabiliste de l’échantillon web, le calcul de la marge d’erreur est impossible.

C’est la première fois que je vois autant de transparence à l’égard d’un sondage en ligne non probabiliste. J’ai été très agréablement surprise, pour ne pas dire émue!

Définition du CELI
Depuis le 1er janvier 2009, les résidents canadiens qui sont âgés de 18 ans ou plus, sont admissibles à cotiser jusqu’à 5 000 $ annuellement à un CELI. La cotisation initiale ainsi que les revenus gagnés dans le compte (par exemple, les revenus de placement et les gains en capital) ne sont pas imposables, même lors des retraits.

Contrairement à ce qu’on aurait pu penser, l’âge n’est pas un facteur décisif pour détenir un CELI. Il y a bien une tendance à cet égard, mais les écarts ne sont pas statistiquement significatifs.

En revanche, le niveau de scolarité (plus haut diplôme obtenu) est fortement corrélé au fait d’avoir déjà investi dans un CELI, comme le montre le graphique suivant. La proportion des adultes qui détiennent un CELI est significativement plus élevée chez ceux qui ont un diplôme collégial (24 %) ou universitaire (27 %). À l’inverse, elle est nettement plus faible parmi les personnes moins scolarisées (8 %).

«Avez-vous investi dans un CELI (compte d’épargne libre d’impôt) depuis son instauration le 1er janvier 2009?»
(n : 1 000 répondants)

% de «oui»

En terminant, vous vous doutez bien que le revenu a aussi quelque chose à voir avec le choix (ou la capacité!) d’investir dans un CELI. Ainsi, les adultes dont le revenu personnel est d’au moins 55 000 $ sont proportionnellement plus nombreux à avoir déjà investi dans un CELI (29% d’entre eux l’ont fait).

Méthodologie
Cette question est tirée du sondage omnibus téléphonique de SOM (le SOM-R). Celui-ci a été effectué auprès de 1 000 adultes québécois, du 24 février au 8 mars 2010. La marge d’erreur maximale est de 3,9 %, 19 fois sur 20.

On peut voir le reportage (vidéo et article) où M. Gilles Therrien, président et chef de la direction de SOM, commente les résultats.

Petite erreur d’interprétation
Vous me connaissez, je ne peux pas ne pas le souligner… Dans le reportage vidéo, on voit apparaître ces chiffres :

• 18-44 ans : 87 % pour
• 45-64 ans : 72 % pour
• 65 ans et plus : 61 % pour

La journaliste mentionne que «87 % des gens qui soutiennent l’initiative sont âgés entre 18 et 44 ans». On aurait plutôt dû entendre que «87 % des 18-44 ans appuient le projet». Comme on peut le voir, l’appui diminue avec l’âge. Mais c’est quand même une majorité des citoyens âgés de 65 ans et plus (61 %) qui disent être en faveur de la candidature de Québec aux JO d’hiver.

Méthodologie
Ce sondage téléphonique a été réalisé auprès de 604 adultes de la région de Québec, du 24 février au 9 mars 2010. La marge d’erreur maximale pour l’ensemble des répondants est de 4,4 %, 19 fois sur 20.

Globalement, 61 % des internautes québécois sont d’accord avec la nouvelle mesure (tout à fait d’accord : 42 %; plutôt d’accord : 19 %). Proportionnellement, les femmes sont plus nombreuses à être d’accord (69 %) que les hommes (53 %).

A-t-on encore affaire au «mystère Québec»?

Les internautes qui résident dans la région de Québec ont une opinion carrément opposée au reste de la province! En effet, comme le montre le graphique ci-dessous, 66 % des internautes de la région de Montréal sont tout à fait ou plutôt d’accord pour qu’on réduise le taux d’alcoolémie à 0,05… contre seulement 38 % chez les internautes de la région de Québec. Ailleurs en région, ce taux est de 61 %. Voilà de quoi alimenter à nouveau les spéculations sur le « mystère de Québec »!

Êtes-vous d’accord avec cette mesure? (n : 1 113)
Pourcentage des internautes qui se disent d’accord (tout à fait d’accord ou plutôt d’accord)

Pourquoi vouloir mettre en place des mesures qu’on juge inefficaces?

Bonne question, n’est-ce pas? Paradoxalement, même si les gens sont majoritairement d’accord avec la mesure proposée (61 %), les deux tiers (66 %) des internautes croient qu’une telle mesure sera «peu» ou «pas du tout» efficace pour diminuer le nombre d’accidents liés à l’alcool au volant. Cette proportion est significativement plus élevée à Québec (76 %) et parmi les hommes (71 %).

À propos des habitudes de consommation d’alcool et de conduite

Le sondage s’attardait également à quelques questions sur les habitudes de consommation d’alcool et de conduite. Voici les principales ainsi que les réponses obtenues.

Q. Vous arrive-t-il de consommer des boissons alcoolisées (ex. : bière, vin, spiritueux)? (Base : tous; n : 1116)

• Souvent : 28 %
• Occasionnellement : 50 %
• Rarement : 15 %
• Jamais : 7 %

La proportion des internautes qui consomment « souvent » est significativement plus élevée dans les groupes suivants : les résidents de la région de Québec (41 %); les mieux nantis (revenu familial de 75 000 $ et plus : 37 %); les individus qui ont une scolarité universitaire (34 %); les hommes (31 %).

Q. Vous arrive-t-il de conduire un véhicule après avoir bu, ne serait-ce qu’un seul verre? (Base : tous, à l’exclusion de ceux qui ne boivent « jamais »; n : 1026)

• Souvent : 8 %
• Occasionnellement : 25 %
• Rarement : 32 %
• Jamais : 26 %
• Ne conduit jamais/n’a pas de permis de conduire : 9 %

La proportion des internautes qui conduisent « souvent » un véhicule après avoir bu au moins un verre est plus élevée parmi les résidents de la région de Québec (16 %), les hommes (13 %) et ceux qui ont une scolarité universitaire (11 %).

Q. Si vous croyez avoir dépassé la limite d’alcool permise lorsque vous êtes conducteur, quel comportement adoptez-vous? Choisissez celui qui vous ressemble le plus. (Base : ceux à qui il arrive de conduire un véhicule après avoir bu, ne serait-ce qu’un seul verre; n : 684)

• Demande à quelqu’un de venir le reconduire : 43 %
• Ne dépasse jamais la limite d’alcool permise : 23 % [Cette proportion est significativement plus forte chez les femmes (29 %) et les internautes de 55 ans ou plus (38 %) alors qu'elle est plus faible chez les hommes (19 %) et les jeunes de 18 à 34 ans (14 %).]
• Prend un taxi : 15 %
• Appelle Opération Nez Rouge : 6 % [45-54 ans : 11 %]
• Conduit tout de même son véhicule : 6 % [18-34 ans : 23 %; 55 ans ou plus : 7 %]
• Rentre à pied : 3 %
• Autre : 4 %

Méthodologie

Ce sondage en ligne a été mené du 16 au 21 décembre 2009 auprès de 1 116 internautes québécois. Cet échantillon est tiré du panel Or de SOM, lequel est constitué de répondants recrutés de façon aléatoire. La marge d’erreur maximale pour l’ensemble est de 3,3 %, 19 fois sur 20. Elle augmente toutefois lorsque les questions portent sur un sous-groupe de l’échantillon.

Pour plus d’information sur les résultats du sondage, communiquez avec moi par courriel (jfortin@som.ca) ou par téléphone au (418) 687-8025.

Twitter : la technologie de l’année selon Branchez-vous.com

La rédaction de Branchez-vous.com a choisir de donner à Twitter le titre de nouvelle technologie de l’année 2009. À lire chez Branchez-vous.com : les raisons qui ont conduit à ce choix ainsi que cet article qui propose un tour d’horizon du phénomène Twitter. Mais revenons maintenant aux résultats de notre sondage…

Notoriété de Twitter au Québec

• Moins de la moitié des Québécois (42 %) disent avoir déjà entendu parler de l’outil de réseautage social sur Internet appelé Twitter.
• Twitter est mieux connu à Québec (51%) et à Montréal (50 %) qu’ailleurs en région (32 %).
• À l’instar d’autres statistiques liées à l’utilisation d’Internet, Twitter est une affaire de génération : la notoriété de Twitter est inversement proportionnelle à l’âge des répondants. Ainsi, la proportion des personnes qui a déjà entendu parler de Twitter diminue au fur et à mesure que l’âge s’accroît (ex. : 18-24 ans : 60 %; 65 ans et plus : 18 %).
• La notoriété de Twitter est également corrélée à la scolarité (ex. : aucun diplôme : 11 %; diplôme universitaire : 71 %).
• Enfin, les hommes (49 %) sont proportionnellement plus nombreux que les femmes (36 %) à connaître Twitter.

Les usagers québécois de Twitter

• Seuls 2 % des adultes Québecois disent avoir – ou avoir déjà eu – un compte Twitter. C’est peu, mais c’est tout de même quelque 120 000 personnes.
• Cette proportion est plus élevée dans la région de Montréal (4 %) qu’ailleurs au Québec (1%).
• Et elle est plus faible chez les francophones (2 %) que chez ceux qui ont une autre langue maternelle (5 %).

Vous pouvez consulter des tableaux des résultats de ces deux premières questions.

À propos de la fréquence d’utilisation de Twitter

Le sondage contenait une question sur la fréquence d’utilisation de Twitter, posée uniquement aux usagers de Twitter.com. Compte tenu du très petit nombre de personnes concernées (22 personnes sur 1004!), il est impossible d’en tirer des conclusions. Toutefois, à titre « anecdotique », mentionnons que plus de la moitié des usagers Twitter interrogés n’utilisent Twitter que quelques fois par année, rarement ou encore jamais. On peut donc penser que parmi les 2 % de Québécois qui possèdent un compte Twitter, un nombre important est très peu actif ou carrément inactif.

David contre Goliath? (Ou Twitter contre Facebook?)

Les quelques personnes détenant un compte Twitter sont majoritairement d’avis qu’en fonction de leurs besoins, Twitter est moins intéressant que Facebook. Seule une personne a mentionné que Twitter présentait un plus grand intérêt. Une fois encore, ces données ne peuvent être utilisées à des fins de généralisation, le nombre d’usagers interrogés étant beaucoup trop petit.

Méthodologie

Ce sondage téléphonique a été mené du 30 septembre au 7 octobre 2009 auprès de 1004 adultes québécois. Les données ont été pondérées de façon à refléter la répartition et les caractéristiques de la population québécoise. La marge d’erreur maximale pour l’ensemble des répondants est de 3,9 %, 19 fois sur 20.

Un sondage SOM pour le Bureau d’assurance du Canada

Saviez-vous que le constat amiable, ce formulaire à remplir lors d’un accident d’automobile où il n’y a pas de blessés, fête ses 30 ans? C’est en effet en 1979 qu’il a fait son apparition dans nos voitures (ou dans celles de nos parents pour certains!).

Un récent sondage SOM mené pour le compte du Bureau d’assurance du Canada (BAC) révèle que le constat amiable est un outil bien connu, mais relativement peu utilisé :

• Deux tiers des Québécois (67 %) affirment bien ou très bien connaître le constat amiable.
• En revanche, cet outil demeure peu utilisé à l’extérieur de Montréal et de Québec. En effet, seulement 28 % des automobilistes l’ont utilisé pour rapporter un accident sans blessés (comparativement à 58 % à Montréal et à 48 % à Québec).

Le sondage montre aussi que quelques mythes perdurent… Par exemple :

• Une majorité de répondants (59 %) croient – à tort – que c’est le policier appelé sur les lieux qui détermine la part de responsabilité de chacune des parties impliquées dans un accident. Or, c’est l’assureur qui établit le niveau de responsabilité de son client à l’aide de la Convention d’indemnisation directe (CID).
• 68 % des Québécois font fausse route en pensant que remplir ce document constitue une reconnaissance de responsabilité.

Voir le communiqué de presse du Bureau d’assurance du Canada pour plus de détails sur les résultats, mais également sur la façon d’utiliser un constat amiable.

Méthodologie
Ce sondage téléphonique a été mené du 17 au 26 juin 2009 auprès de 1006 adultes québécois. Les données ont été pondérées afin de refléter les caractéristiques de la population. La marge d’erreur pour l’ensemble des répondants est de 4,0 %, 19 fois sur 20. Elle augmente toutefois lorsque les données concernent un sous-groupe de l’échantillon.

Près d’un internaute sur 4 (23 %) estiment plutôt que la crise est «plus grave» ou «beaucoup plus grave» que prévu. Cette proportion est significativement différente dans certains groupes. Par exemple :

• Les plus jeunes sont moins nombreux à faire ce constat (15 %) que les plus âgés (45-54 ans : 28 %; 55 ans et plus : 33 %). L’insouciance de la jeunesse?
• Les mieux nantis (revenu personnel de 55 000 $ et plus ; revenu familial de 75 000 $ et plus) sont également moins nombreux à juger la crise plus grave (18 %). Avoir plus d’argent met-il à l’abri?

Seuls 6 % des internautes disent avoir «grandement souffert» de la crise économique

En fait, 29 % des internautes disent avoir soit grandement (6 %) soit moyennement (23 %) souffert de la crise économique, comme le montre le graphique ci-dessous. Les internautes les plus touchés (ceux qui disent avoir «grandement souffert») sont proportionnellement plus nombreux parmi les segments suivants :

• Ceux qui ont les revenus les plus bas (revenu personnel de moins de 15 000 $ : 13 %; revenu familial de moins de 15 000 $ : 17 %);
• Les locataires (9 % contre 4 % chez les propriétaires d’une résidence);
• Les moins scolarisés (aucun diplôme ou diplôme d’études secondaires : 8 %).

Jusqu’à maintenant, avez-vous personnellement souffert de la crise économique?
(n : 2 215)

Les internautes d’abord touchés par la diminution de la valeur de leurs épargnes (15 %) et une baisse considérable du revenu annuel (13 %)

Ceux qui ont souffert de la crise économique étaient invités à indiquer de quelle façon la crise économique les a affectés. En recalculant les réponses sur la base de tous les internautes, on peut faire les constats suivants :

• Un peu moins d’un internaute sur cinq (15 %) a vu ses épargnes diminuer de façon significative;
• 13 % d’entre eux ont constaté une diminution considérable du revenu familial;
• 12 % des internautes québécois disent avoir dû reporter l’achat de biens importants;
• 11 % ont modifié des projets de vacances.

Comment la crise économique vous a-t-elle affecté? Cochez toutes les réponses qui s’appliquent à votre situation.
(n : 2237; plusieurs réponses possibles)

Perception du rôle des gouvernements : une majorité d’internautes (60 %) en désaccord avec les subventions accordées aux entreprises privées

• Les mesures mises en place par les gouvernements du Québec et du Canada (ex. : dépenses publiques, programmes de subventions) sont jugées adéquates par près de la moitié des internautes (47 %); 11 % d’entre eux croient plutôt qu’elles sont trop généreuses alors que pour 42 % des internautes, les mesures sont insuffisantes.
• Dans le contexte de la crise économique, 60 % des internautes sont en désaccord (plutôt en désaccord, tout à fait en désaccord) avec les subventions aux entreprises privées, comme ce fut le cas pour GM par exemple.
• Plus de la moitié des internautes (56 %) croient que l’intervention des gouvernements a permis de réduire les effets négatifs de la crise économique. Les plus convaincus à cet égard sont les 65 ans et plus (71 %), ceux qui ont un diplôme universitaire (65 %), les hommes (64%) ainsi que les résidents de la région de Québec (62 %).

Méthodologie
Ce sondage Web a été mené du 25 au 30 septembre 2009 auprès de 2 237 internautes québécois. Cet échantillon est tiré du panel Or de SOM, lequel est constitué de répondants recrutés de façon aléatoire. La marge d’erreur maximale pour l’ensemble est de 3,1 %, 19 fois sur 20.

Durant le webcom, Christian Aubry animait le «webcom live», une série d’entrevues présentées en direct sur internet. Vous pouvez visionner ci-dessous une entrevue avec Éric Lacroix, vice-président Solutions Web chez SOM, qui explique et commente les résultats du sondage.

Je vous rappelle que les résultats détaillés sont également présentés en deux textes sur rezopointzero.com :

• Première partie
• Deuxième partie

6 % des internautes québécois croient avoir été en contact avec une ou plusieurs personnes infectées par la grippe A (H1N1)

Je vous communique aujourd’hui la deuxième partie des résultats d’un sondage SOM effectué auprès de 1963 internautes québécois.

Information et rôle des autorités
La majorité des internautes québécois (69 %) se considèrent bien informés quant à l’évolution de la pandémie de grippe A (H1N1). Les personnes à faibles revenus (moins de 15 000 $ : 58 %) et les jeunes de 18-24 ans (56 %) sont toutefois proportionnellement moins nombreux à se dire bien informés.

La majorité des internautes (67 %) sont également d’avis que les autorités font leur boulot pour protéger le public. En fait, seuls 16 % d’entre eux croient que les gouvernements ne prennent pas les mesures nécessaires pour protéger la population de la grippe A (H1N1). Les personnes âgées d’au moins 65 ans sont les plus confiantes à cet égard : 77 % d’entre elles considèrent que les gouvernements prennent les mesures nécessaires.

Décès attribuables à la grippe A (H1N1)
Lorsqu’on leur demande d’estimer le nombre de décès attribuables à la grippe A (H1N1) au Québec et au Canada, les internautes québécois ont tendance à exagérer la réalité.

Au Canada
Par exemple, on estime à 257, en moyenne, le nombre de décès liés à la H1N1 au Canada. Or, comme vous pouvez le constater dans le tableau ci-dessous, c’est près de quatre fois plus de décès que la réalité (le nombre de décès H1N1 au Canada s’établissait à 67 au moment du sondage).

On doit toutefois relativiser cette moyenne. En effet, quelques répondants ont indiqué de très grands nombres, ce qui influence la moyenne à la hausse. La médiane, qui se situe à 40 décès, nous indique qu’au moins 50 % des répondants croient que les décès attribués à la H1N1 au Canada sont de 40 ou moins.

Au Québec
L’estimation pour le Québec est plus près des véritables données. En effet, les internautes nous ont mentionné en moyenne 39 décès associés à la grippe A pour le Québec, alors que la réalité était de 22 au moment du sondage. Cela dit, la médiane de 10 nous indique qu’un nombre important de personnes sous-estime la mortalité liée à la H1N1. Pourtant, le Québec est la province canadienne où les décès attribuables à la grippe A sont les plus nombreux, devant l’Ontario.

Décès associés à la grippe H1N1 au Québec et au Canada

Source : Agence de la santé publique du Canada

Contact avec une personne infectée
Enfin, les internautes étaient invités à répondre à la question suivante : «À votre connaissance, avez-vous été en contact avec une ou plusieurs personnes infectées par la grippe A (H1N1) (cas confirmé par un diagnostic médical)?» À ma grande surprise, 6 % des internautes croient avoir fréquenté au moins une personne infectée, ce qui correspond à plus de 250 000 personnes. Ou bien la grippe A est beaucoup plus répandue que je ne le croyais, ou bien nous sommes un peu hypocondriaques…

Méthodologie
Ce sondage Web a été mené du 11 au 17 août 2009 auprès de 1 963 internautes québécois. Cet échantillon est tiré du panel Or de SOM, lequel est constitué de répondants recrutés de façon aléatoire. La marge d’erreur maximale pour l’ensemble est de 3,8 %, 19 fois sur 20.

À lire aussi :
Sondage SOM exclusif sur la grippe A (H1N1) : première partie

Les internautes sont peu inquiets, mais ils ne prennent pas pour autant la grippe A (H1N1) à la légère.

Les médias n’ont pas semé la panique chez les internautes québécois lorsqu’il est question de la grippe A (H1N1). C’est du moins ce qui ressort d’un récent sondage SOM effectué auprès de 1963 internautes québécois.

Un niveau d’inquiétude plutôt bas
En général, les gens sont peu inquiets par rapport à la grippe A (H1N1), comme le montre le graphique ci-dessous : la grande majorité des internautes québécois sont soit un peu inquiets (50 %) soit pas du tout inquiets (35 %). Les personnes âgées, un groupe à risque selon le ministère de la Santé et des Services sociaux, sont légèrement plus inquiètes que les autres groupes d’âge.

Êtes-vous très, assez, un peu ou pas du tout inquiet à
l’égard de la grippe A (H1N1)? (n : 1956)

Perception de la gravité de la grippe A (H1N1)
Malgré le peu d’inquiétude manifestée, les internautes ne prennent pas pour autant la grippe A (H1N1) à la légère. D’abord, 39 % d’entre eux, soit environ 2 internautes sur 5, disent craindre qu’une seconde vague de grippe A (H1N1) soit plus forte et plus mortelle que ce que nous avons connu jusqu’à maintenant.

Par ailleurs, 94 % des internautes québécois croient que la grippe A (H1N1) est soit plus grave (46 %), soit d’une gravité équivalente (48 %) à la grippe saisonnière. Seuls 3 % la jugent moins grave alors que le 3 % restant a préféré ne pas se prononcer.

Modification de certains comportements
La menace de la grippe A (H1N1) influence le comportement de certains internautes, mais de façon plutôt modérée. Par exemple, plus de la moitié (57 %) des internautes québécois disent se laver les mains plus souvent à cause de la grippe A. De plus, près du tiers d’entre eux (32 %) évitent les personnes de leur entourage qui montrent des symptômes du rhume ou de la grippe. Une faible part des internautes (3 %) mentionnent qu’ils ont modifié ou abandonné un projet de voyage à cause de la pandémie de grippe A (H1N1).

Est-ce que la pandémie de grippe A (H1N1) vous a conduit ou vous conduira
à modifier certains de vos comportements? (n : 1962)

Méthodologie
Ce sondage Web a été mené du 11 au 17 août 2009 auprès de 1 963 internautes québécois. Cet échantillon est tiré du panel Or de SOM, lequel est constitué de répondants recrutés de façon aléatoire. La marge d’erreur maximale pour l’ensemble est de 3,8 %, 19 fois sur 20.

La suite demain!