Recherche marketing et médias sociaux (4) : les firmes de recherche prennent-elles le virage?
L’utilisation des médias sociaux à des fins de recherche marketing est certes en émergence, mais demeure à un stade très exploratoire dans la plupart des firmes de recherche.
C’est du moins ce que nous apprend le Globalpark Annual MR Software survey, une enquête menée par la firme Meaning ltd du Royaume-Uni qui s’intéresse aux méthodes et aux technologie utilisées par les firmes de recherche.