Archive de avril 2009

Publié par Julie Fortin le 28 avril 2009

20 questions qu’un journaliste devrait poser…

…avant de publier les résultats d’un sondage!

C’est le titre d’un article de Sheldon R. Gawiser et G. Evans Witt, du National Council on Public Polls, dont j’ai pris connaissance via le blogue de MarketResearch.

J’en ai déjà parlé, il arrive que les journalistes publient n’importe quoi en matière de sondage. Les questions qu’on retrouve dans cet article visent justement à aider les journalistes : ont-ils entre les mains un sondage scientifique? Doivent-ils rapporter les résultats de tel sondage?

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Publié par Julie Fortin le 24 avril 2009

Événements touristiques : principaux indicateurs de mesure

Lorsque des événements touristiques sont financés en partie par des fonds publics, les organisateurs doivent rendre des comptes sur les résultats de l’événement en question… Quoi de plus naturel? Il s’agit après tout de l’argent des contribuables!

Par exemple, dans le cadre du volet 1 du programme Aide financière aux festivals et aux événements touristiques, le ministère du Tourisme du Québec demande que les 10 indicateurs suivants soient documentés par une firme de recherche et de sondage indépendante :

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Publié par Julie Fortin le 23 avril 2009

Daniel Bélanger en cadeau!

J’ai assisté hier soir au gala du concours Mérite à la formation des travailleuses et travailleurs pour y remettre une bourse de 500 $ au nom de SOM. Quel beau gala! Mais d’abord, voici de quoi il est question :

Ce concours vise à honorer publiquement des personnes qui ont amélioré leurs conditions sur le marché du travail en suivant de la formation, du perfectionnement ou une mesure d’insertion.

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Publié par Julie Fortin le 21 avril 2009

Évaluer une campagne publicitaire

Stéphanie Le Rouzic, du blogue La Recherche 2.0, a mis en ligne une présentation très intéressante sur la mesure de l’efficacité d’une campagne publicitaire. Elle y décrit de façon claire et simple une méthodologie pour le prétest et le post-test publicitaires. Je reprends ici sa présentation, avec son aimable autorisation :

Publié par Julie Fortin le 17 avril 2009

Sécuriser le contenu des sondages en ligne

Vous avez l’intention de tester un nouveau produit révolutionnaire auprès de consommateurs en utilisant le sondage Web… Comment s’assurer que le sondage ne sera pas piraté? Que votre idée ne tombera pas entre de mauvaises mains? Le contenu des sondages Web est-il protégé de la fraude?

Intéressant article à ce sujet sur le blogue MarketResearchTech de Mark Kupferman. Il traite de quatre mécanismes de sécurité :

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Publié par Julie Fortin le 15 avril 2009

Les sondages Web pertinents pour les sujets délicats

On vous a déjà posé des questions sensibles, intimes, personnelles et même taboues… auxquelles vous ne vouliez pas répondre? Peut-être, aussi, aviez-vous envie d’embellir un peu la vérité pour plaire à votre interlocuteur? C’est le phénomène de la désirabilité sociale, comme le définit Wikipédia :

Le concept de désirabilité sociale désigne le biais qui consiste à vouloir se présenter sous un jour favorable à ses interlocuteurs. Ce mécanisme psychologique peut s’exercer de façon implicite, sans qu’on en ait conscience, ou au contraire être le résultat d’une volonté consciente de manipuler son image aux yeux des autres.

Il arrive que certains sondages contiennent des questions très sensibles. Des exemples? Les habitudes sexuelles et les infections sexuellement transmissibles, les tendances suicidaires, la consommation de certaines substances…

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Publié par Julie Fortin le 9 avril 2009

La recherche sur l’opinion publique au gouvernement du Canada

Dans un rapport annuel paru récemment (en février dernier), le ministère des Travaux publics et Services gouvernementaux du Canada fait le bilan de la recherche sur l’opinion publique au gouvernement du Canada.

Ainsi, en 2007-2008, 446 projets d’une valeur de près de 25 millions de dollars ont été coordonnés par la Direction de la recherche sur l’opinion publique (volume en diminution par rapport à l’année précédente). Les ministères les plus actifs ont été Santé Canada, Ressources humaines et Développement social Canada, l’Agence du revenu du Canada, la Défense nationale et Ressources naturelles du Canada.

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Publié par Julie Fortin le 3 avril 2009

Lu cette semaine sur le Web…

Il y a des semaines, comme ça, où le Web déborde d’idées intéressantes… Voici quelques suggestions de lecture en lien avec la recherche marketing.

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Publié par Julie Fortin le 2 avril 2009

La qualité des données : six dimensions importantes

Je bouquinais au bureau, toujours à l’affût d’un nouveau thème à traiter dans ce blogue, quand je suis tombée sur un texte de Gordon Brackstone*, ancien statisticien en chef adjoint à Statistique Canada.

L’auteur traite des six dimensions qu’il juge importantes pour assurer la qualité des données :

  1. L’exactitude
  2. La pertinence
  3. L’actualité
  4. L’accessibilité
  5. L’intelligibilité
  6. La cohérence

Ça vaut la peine de s’y attarder. Bien que l’auteur fasse référence à la gestion d’un bureau de statistique gouvernemental (BSG), les dimensions retenues s’appliquent tout autant à une maison de sondage. Je vous les décris en quelques mots, en adaptant parfois les propos de M. Brackstone à la réalité d’une firme comme SOM.

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