Avez-vous commencé vos emplettes des fêtes? Pour votre information, il ne reste plus que 8 jours avant Noël! L’épée de Damoclès de la crise économique influencera-t-elle vos comportements d’achats? De façon plus précise :
Par rapport à l’an dernier, prévoyez-vous réduire vos dépenses du temps des fêtes, les maintenir au même niveau ou les augmenter?
Voilà la question que SOM a récemment posée aux Québécois. La réponse?
Environ trois semaines avant les élections du Québec – j’étais alors au même resto rapide dont Julie parlait ici – je suis tombé, entre deux bouchées de mon succulent burger, sur un article de Marie-France Bazzo publié dans le journal de Québec. Elle y explique pourquoi elle n’ira pas voter. En substance, l’élection ne l’inspire pas car nos politiciens ne comprennent pas la «soif d’idéal» de l’électorat; elle recommande même de ne pas aller voter et d’alerter ainsi la classe politique «par un significatif ras-le-bol, quelque chose comme à peine 50 % de taux de participation.» (Elle doit être contente, il y a eu 57 % de participation à l’élection du 8 décembre.) Pour moi, c’est un triste moment de journalisme que cette promotion de l’abstention!
Dans La Presse d’hier matin (10 décembre), Marie-Claude Lortie publiait un article intéressant intitulé : Et si c’étaient les sondages en ligne qui avaient maintenant raison? Ce plaidoyer en faveur des sondages Web m’a un peu titillée… J’ai soumis l’article à l’un de nos experts méthodologiques, Sylvain Masse, pour avoir son avis.
Voici sa réponse :
Le sondage par panel convient bien pour connaître les intentions de vote. Il est possible d’utiliser des modèles précis de pondération pour établir les intentions de vote avec une grande efficacité. Il suffit d’utiliser des variables très corrélées avec l’intention de vote pour établir ces modèles de prédiction. L’une des variables utilisées est souvent le choix fait par l’électeur lors de l’élection précédente.
Octobre 2008 a été moins fructueux pour le commerce électronique! Il s’agit en fait des plus bas taux enregistrés par l’indice du commerce électronique au Québec depuis janvier 2008. Ainsi, en octobre, 13 % des adultes québécois on acheté pour 191 millions de dollars de produits et services sur Internet.
Curieusement, ce montant s’élevait à 340 millions en octobre 2007. Toute une différence! Les Québécois se sont-ils donnés le mot? Est-ce un hasard que cette diminution ou est-elle annonciatrice de la prudence qui souffle cet automne face à un hiver économiquement incertain? Les données ne nous permettent malheureusement pas de répondre à ces questions… Attendons de voir les résultats de novembre et décembre, puisque ce sont des mois généralement actifs côté achats en raison de la période des fêtes.
Rappel de la méthodologie
L’indice du commerce électronique au Québec est produit conjointement par SOM, le Cefrio et l’agence internet VDL2. Un sondage téléphonique est réalisé chaque mois auprès de 1000 adultes québécois. La marge d’erreur est de 4,3 %, 19 fois sur 20. Ce projet est sous la responsabilité, chez SOM, de mon collègue Éric Lacroix.
Un bon questionnaire de sondage ne s’écrit pas sur le coin de la table en quelques minutes! J’ai déjà abordé quelques principes à cet égard. Dans un excellent blogue que je viens de découvrir sur la mesure et l’évaluation (Intelligent Measurement), Glenn O’Neil partage ses 12 trucs pour formuler de bonnes questions. En voici un aperçu (traduction libre). Le document original illustre ces «trucs» par des exemples concrets qui permettent une meilleure compréhension.